Hörmann Haustechnik - Kaufmännischer Innendienst (m/w/d)
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Kaufmännischer Innendienst (m/w/d)

  • vor Ort
    • Friedrichshafen, Baden-Württemberg, Deutschland
  • 3.000 € - 4.000 € pro Monat
  • Zentrale

Verändere das Handwerk mit uns: Koordiniere Wärmepumpenprojekte, unterstütze Kunden und arbeite im Team – mit übertariflicher Bezahlung, Weiterbildung und einer modernen, digitalen Arbeitsumgebung.

Jobbeschreibung

Digitales Arbeiten, Innovationskraft und die Begeisterung, das Handwerk zu verändern, treiben dich an? Uns auch!

Als Familienunternehmen mit 75 Jahren Geschichte stehen wir mitten im Generationswechsel und haben ein klares Ziel: Die Digitalisierung des Handwerks! Wenn du Lust auf ein modernes und zukunftssicheres Unternehmen hast, dann bist du bei uns genau richtig.


Dein Top-Job:

  • Kaufmännische Ausbildung, Studium im Bereich Haustechnik oder ähnliche Qualifikation.
  • Erste Anlaufstelle für externe Anfragen und interne Kommunikation im Fulfillment.
  • Unterstützung unserer Kunden am Telefon.
  • Koordination und Verwaltung von Wärmepumpenprojekten.
  • Pflege der Kundendaten im ERP-System.
  • Unterstützung bei der Optimierung von Arbeitsabläufen im Innendienst.
  • Enge Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen für reibungslose Abläufe.
  • Verwaltung von Terminen und Fristen für laufende Projekte.
  • Überwachung und Nachverfolgung von Anfragen und Aufträgen.
  • Sicherstellung der Kundenzufriedenheit durch proaktive Kommunikation und Lösungsfindung.


Das bringst du mit:

  • Kaufmännische Ausbildung, Studium im Bereich Haustechnik oder ähnliche Qualifikation.
  • Erste Erfahrungen im Innendienst oder Kundensupport - Kenntnisse in der Haustechnik sind ein Plus, kein Muss!
  • Erste Erfahrung im Projektmanagement, idealerweise mit technischem Verständnis.
  • Geduld und Freundlichkeit im direkten Kundenkontakt, auch in stressigen Situationen.
  • Sicherer Umgang mit CRM/Projektmanagement-Systemen und MS-Office.
  • Du bist Kommunikationsstark, kundenorientiert und eigenständig organisiert.
  • Du arbeitest gern mit verschiedenen Abteilungen und vor allem im Team zusammen.
  • Ein sicherer Umgang mit MS Office ist für dich Standard.
  • Du besitzt gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
  • Du bist offen für Weiterbildung und willst dich weiterentwickeln.


Für uns selbstverständlich:

  • Übertarifliche Bezahlung: Bis zu 4.000€ monatlich plus Bonus.
  • Urlaubsgeld und Weihnachtsgeld
  • Unbefristete Festanstellung mit 30 Tagen Urlaub und vollständiger Vergütung von Überstunden.
  • Ein erstklassiges Team, das sich gegenseitig unterstützt und den Rücken stärkt.
  • Eine Wissensflatrate – Weiterbildungsmöglichkeiten ohne Grenzen.
  • Digitale Prozesse mit modernem ERP/CRM-System und eine tolle Arbeitsatmosphäre in Friedrichshafen.
  • Zusatzleistungen wie WellPass und Jobrad


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1. Deine Online Bewerbung.📝

Du hast dich bei uns Online beworben - Nun wollen wir dich kennenlernen. Wir melden uns kurzfristig bei dir!



2. Wir wollen dich kennenleren!👋

Wir telefonieren und treffen uns anschließend bei uns im Büro, um uns gegenseitig besser kennen zu lernen.



3. Herzlichen Glückwunsch! 🎉

Wenn du als Person und mit deinen Fähigkeiten unser Team bereichern wirst. Laden wir dich zu einem Probearbeitstag ein. So kannst du bereits vorab einen Eindruck von unserer Arbeitsweise und dem Team gewinnen.



4. Dein Onboarding.💻

Mit unserem digitalen Onboarding Programm wirst du unsere Werte und Arbeitsweise in wenigen Tagen kennenlernen und kannst damit sofort starten um gemeinsam das Handwerk weiter in die Zukunft zu bringen.